1. Introdução

A Marisa da Silva Turatto LTDA (CNPJ: 64.731.865/0001-00), consultório médico e serviço de atenção ambulatorial em Mundo Novo/MS, está comprometida com a proteção da privacidade e confidencialidade dos dados de seus pacientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética Médica.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados de Identificação
  • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento
  • RG
  • Cartão SUS
2.2 Dados de Contato
  • Telefone: (47) 99783-9916
  • Endereço residencial
  • E-mail
2.3 Dados de Saúde (Sensíveis)
  • Histórico médico e familiar
  • Informações sobre consultas e diagnósticos
  • Resultados de exames
  • Prescrições e receitas
  • Prontuários médicos

3. Como Utilizamos Seus Dados

  • Realização de consultas e atendimentos médicos
  • Elaboração e manutenção de prontuários
  • Emissão de receitas e atestados
  • Solicitação e análise de exames
  • Comunicações sobre agendamentos via WhatsApp
  • Acompanhamento de tratamentos
  • Cumprimento de obrigações legais e éticas
Sigilo Médico

Todos os dados de saúde são tratados com absoluto sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Médica. O acesso é restrito à Dra. Marisa e à equipe administrativa autorizada.

4. Compartilhamento de Dados

  • Laboratórios e serviços de diagnóstico: Para realização de exames solicitados
  • Especialistas e outros médicos: Mediante autorização do paciente
  • Convênios de saúde: Para fins de faturamento e autorização
  • Órgãos de fiscalização: Quando exigido por lei

Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing sem autorização expressa.

5. Seus Direitos (LGPD)

Confirmação e Acesso

Acessar seus dados e prontuário

Correção

Solicitar correção de dados cadastrais

Eliminação

Solicitar exclusão de dados desnecessários

Revogação

Revogar consentimento para comunicações

6. Segurança e Armazenamento

  • Prontuários armazenados em ambiente seguro
  • Acesso restrito à equipe autorizada
  • Backups regulares
  • Política de confidencialidade para colaboradores

Os prontuários são mantidos pelo período mínimo de 20 anos, conforme determinação do Conselho Federal de Medicina.

7. Comunicações por WhatsApp

  • Confirmação de consultas
  • Lembretes de horários
  • Orientações sobre exames e preparo
  • Entrega de resultados (mediante autorização)

Recomendamos não compartilhar informações sensíveis por mensagens de texto.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Última atualização: 27 de janeiro de 2026